ارتباط با شرکت‌کنندگان

هدف ابزار: برای اطلاع شرکت‌کنندگان از آخرین تغییرات رویدادتان از این ابزارها استفاده کنید:

1- ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی

2- ارسال پیامک اطلاع‌رسانی

3- ایمیل ثبت نام

راه دسترسی:

  • وارد صفحه «رویدادهای من» شوید.
  • بر روی دکمه‌ی «مدیریت» (برای رویداد فعلی خود) کلیک کنید تا به پیشخوان هدایت شوید.
  • در منوی سمت راست، «شرکت‌کنندگان» و سپس «ارتباط با شرکت‌کنندگان» را انتخاب کنید.

  • ابزار مورد نیاز خود را بر اساس اطلاعات زیر انتخاب کنید:
ایمیل اطلاع‌رسانی

با انتخاب این گزینه، فرمی پیش روی شما ظاهر می‌شود. بخش‌هایی که باید در این فرم کامل کنید به این شرح است:

نام فرستنده

در این قسمت شما باید عنوان کنید که ایمیل مورد نظر شما از طرف چه شخص یا سازمانی ارسال می‌شود.

بب

محتوای ایمیل

در این قسمت باید «عنوان ایمیل» و «متن ایمیل» وارد شود. محتوای ایمیل می‌تواند یکی از این موضوعات را در بر بگیرد: هرگونه تغییر در برنامه‌ی رویداد (زمان، مکان، …)، اطلاع‌رسانی در مورد هرچه که شرکت‌کنندگان باید قبل از شرکت در رویداد شما بدانند، یادآوری رویدادتان و سایر موارد.

پس از تکمیل اطلاعات اولیه و وارد کردن متن ایمیل می‌توانید شمایی کلی از قالب ارسالی ایمیل را در قسمت پیش‌نمایش مشاهده کنید و یا قبل از ارسال گسترده‌ی ایمیل‌ها، با وارد کردن یک آدرس دلخواه، نمونه‌ای از ایمیل را برای خود ارسال کنید:

یث

زمان ارسال

حال زمان آن رسیده است که زمان انتخابی خود برای ارسال ایمیل به شرکت‌کنندگان رویدادتان را مشخص کنید:

صضهمان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید برای این‌کار می‌توانید از سه روش اقدام کنید:

  • هرچه زودتر؛ در اولین فرصت ممکن پس از تایید نهایی شما ایمیل برای شرکت‌کنندگان ارسال خواهد شد.
  • در یک تاریخ مشخص؛ که شما وارد خواهید کرد و در ساعتی مشخص ایمیل درخواستی شما برای شرکت‌کنندگان ارسال خواهد شد.
  • مدتی قبل از شروع رویداد؛ که می‌تواند شامل یک دقیقه تا چند روز قبل از رویداد باشد. این گزینه بیشتر برای یادآوری حضور شرکت‌کنندگان در رویداد توسط برگزارکنند‌گان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
انتخاب مخاطبین

حال می‌توانید انتخاب کنید که آیا ایمیل به همه‌ی شرکت‌کنندگان رویداد شما ارسال شود و یا به خریداران یک نوع بلیت خاص.

فقث

و در آخر

آخرین و مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید آن است که محتوای ارسالی ایمیل خود را یک بار دیگر چک کنید و پس از اطمینان با فشردن دکمه‌ی «ثبت درخواست ارسال ایمیل» منتظر ارسال آن در زمان درخواستی باشید.

*به یاد داشته باشید پس از ثبت به هیچ وجه ممکن امکان ویرایش و یا حذف ایمیل ثبت شده وجود ندارد.

پیامک اطلاع‌رسانی

همانند ایمیل اطلاع‌رسانی، فرمی پیش‌ روی شما ظاهر می‌شود:

  • محتوای پیامک: شامل یادآوری، تغییر زمان، کنسل شدن یا متن دلخواه شما است.
  • زمان ارسال : در روز و ساعت مدنظر شما.
  • دریافت کنندگان: قابلیت انتخاب از بین «همه شرکت کنندگان» یا «شرکت کنندگان با بلیت مورد نظر شما»

در سمت چپ تصویر پیش نمایش پیامک را مشاهده کرده و برای تست به شماره موبایل خودتان ارسال کنید.

نکته: به یاد داشته باشید که ارسال پیامک اطلاع‌رسانی تنها سه مرتبه قابل اجرا است.

ایمیل ثبت نام
بعد از هر خرید برای هر شرکت‌کننده ایمیلی فرستاده می‌شود که می‌توانید توضیحات لازمه را ذیل آن ایمیل درج نمایید.

شما از این راهنمایی راضی بودید ؟