ارتباط با شرکت‌کنندگان

به منظور برگزاری یک رویداد موفق، در وهله‌ی اول باید با شرکت‌کنندگان آن رویداد ارتباط برقرار کرد. در این راستا ممکن است قصد داشته باشید شرکت‌کنندگان را از آخرین تغییرات رویدادتان مطلع کنید و یا مواردی را برای‌شان خاطرنشان کنید که پیش از رویداد می‌بایست از آن‌ها آگاه باشند. ایوند دو روش ارتباط با شرکت‌کنندگان را در اختیار شما قرار می‌دهد:

1- ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی

2- ارسال پیامک اطلاع‌رسانی

برای استفاده از این ویژگی، کافی‌ست وارد حساب کاربری خود در ایوند شوید و نشانگر را روی نام و تصویر اکانت خود (در سمت راست بالای صفحه) نگه دارید و از منو، بر روی گزینه‌ی «رویدادهای من» کلیک کنید:

1

سپس در صفحه‌ای که ظاهر می‌شود بر روی دکمه‌ی «مدیریت» (برای رویداد فعلی خود) کلیک کنید تا به پیشخوان هدایت شوید:

2

در پیشخوان رویداد، گزینه‌ی «شرکت‌کنندگان» از منوی دست راست را انتخاب کنید و سپس «ارتباط با شرکت‌کنندگان» را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که مشاهده می‌کنید می‌توانید ایمیل اطلاع‌رسانی یا پیامک اطلاع‌رسانی (دکمه‌ی آبی رنگ) را انتخاب کنید:

3

ایمیل اطلاع‌رسانی

با انتخاب این گزینه، فرمی پیش روی شما ظاهر می‌شود. بخش‌هایی که باید در این فرم کامل کنید به این شرح است:

نام فرستنده

در این قسمت شما باید عنوان کنید که ایمیل مورد نظر شما از طرف چه شخص یا سازمانی ارسال می‌شود.

بب

محتوای ایمیل

در این قسمت باید «عنوان ایمیل» و «متن ایمیل» وارد شود. محتوای ایمیل می‌تواند یکی از این موضوعات را در بر بگیرد: هرگونه تغییر در برنامه‌ی رویداد (زمان، مکان، …)، اطلاع‌رسانی در مورد هرچه که شرکت‌کنندگان باید قبل از شرکت در رویداد شما بدانند، یادآوری رویدادتان و سایر موارد.

پس از تکمیل اطلاعات اولیه و وارد کردن متن ایمیل می‌توانید شمایی کلی از قالب ارسالی ایمیل را در قسمت پیش‌نمایش مشاهده کنید و یا قبل از ارسال گسترده‌ی ایمیل‌ها، با وارد کردن یک آدرس دلخواه، نمونه‌ای از ایمیل را برای خود ارسال کنید:

یث

زمان ارسال

حال زمان آن رسیده است که زمان انتخابی خود برای ارسال ایمیل به شرکت‌کنندگان رویدادتان را مشخص کنید:

صضهمان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید برای این‌کار می‌توانید از سه روش اقدام کنید:

  • هرچه زودتر؛ در اولین فرصت ممکن پس از تایید نهایی شما ایمیل برای شرکت‌کنندگان ارسال خواهد شد.
  • در یک تاریخ مشخص؛ که شما وارد خواهید کرد و در ساعتی مشخص ایمیل درخواستی شما برای شرکت‌کنندگان ارسال خواهد شد.
  • مدتی قبل از شروع رویداد؛ که می‌تواند شامل یک دقیقه تا چند روز قبل از رویداد باشد. این گزینه بیشتر برای یادآوری حضور شرکت‌کنندگان در رویداد توسط برگزارکنند‌گان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
انتخاب مخاطبین

حال می‌توانید انتخاب کنید که آیا ایمیل به همه‌ی شرکت‌کنندگان رویداد شما ارسال شود و یا به خریداران یک نوع بلیت خاص.

فقث

و در آخر

آخرین و مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید آن است که محتوای ارسالی ایمیل خود را یک بار دیگر چک کنید و پس از اطمینان با فشردن دکمه‌ی «ثبت درخواست ارسال ایمیل» منتظر ارسال آن در زمان درخواستی باشید.

*به یاد داشته باشید پس از ثبت به هیچ وجه ممکن امکان ویرایش و یا حذف ایمیل ثبت شده وجود ندارد.

پیامک اطلاع‌رسانی

با انتخاب این گزینه، همانند ایمیل اطلاع‌رسانی، فرمی پیش‌ روی شما ظاهر می‌شود. بخش‌هایی که باید در این فرم کامل کنید به این شرح است:

محتوای پیامک

در این قسمت باید «محتوای پیامک» وارد شود:

تعغ

همان‌طور که در عکس بالا می‌بینید، پیامک می‌تواند به منظور یادآوری رویداد، اطلاع‌رسانی در مورد تغییر زمان رویداد و کنسل شدن رویداد به کار رود. متن پیامک همچنین می‌تواند به صورت دلخواه تنظیم شود.

باقی مراحل (پیش نمایش، زمان ارسال و انتخاب مخاطبین) مانند ایمیل اطلاع‌رسانی انجام می‌شود.

*به یاد داشته باشید که ارسال پیامک اطلاع‌رسانی تنها یک مرتبه قابل اجرا است.

شما از این راهنمایی راضی بودید ؟